Algemene omschrijving

CompTIA A + gecertificeerde professionals zijn bewezen probleemoplossers. Ze ondersteunen de kerntechnologieën van vandaag, van beveiliging tot cloud tot gegevensbeheer en meer.

CompTIA A + is dé industriestandaard voor het lanceren van IT-carrières in de digitale wereld van vandaag. Het is de enige in de branche erkende referentie met op prestaties gebaseerde items, om te bewijzen dat de professional snel en kritisch kan denken en handelen om belangrijke IT-ondersteuningstaken uit te voeren. De CompTIA A+ certificering wordt door werkgevers over de hele wereld vertrouwd om de aangewezen persoon te vinden in functies voor eindpuntbeheer en technische ondersteuning.

Doelgroep

Deze training is bedoeld voor onder andere:

• Support specialisten.
• Field service technici / Buitendienstmedewerkers.
• Desktop support analisten.
• Helpdeskmedewerkers.

Leerdoelen

Voorbereiding op de twee afsluitende examens A+ met examennummers: 220-1001 and 220-1002.

Voorkennis

Geen specifieke voorkennis noodzakelijk. Een afgeronde IT Fundamentals is aan te raden.

Onderwerpen

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• Install and configure PC system unit components and peripheral devices.
• Install, configure, and troubleshoot display and multimedia devices.
• Install, configure, and troubleshoot storage devices.
• Install, configure, and troubleshoot internal system components.
• Explain network infrastructure concepts.
• Configure and troubleshoot network connections.
• Implement client virtualization.
• Support and troubleshoot laptops.
• Support and troubleshoot mobile devices.
• Support and troubleshoot print devices.
• Support operating systems.
• Install, configure, and maintain operating systems.
• Maintain and troubleshoot Microsoft Windows.
• Configure and troubleshoot network connections.
• Manage users, workstations, and shared resources.
• Implement physical security.
• Secure workstations and data.
• Troubleshoot workstation security issues.
• Support and troubleshoot mobile operating systems and applications.
• Implement operational procedures.