Jump
Ontdek wat deze STAP Opleiding jou kan bieden!

Training Design thinking voor communicatie

Denk als een ontwerper: los problemen op vanuit klantbehoeften
Deelnemerskosten
€ 1.627,45
incl. btw
Start- en einddata individueel op locatie of online
Start:
17-01-2023
Eind:
31-01-2023
Locatie:
Utrecht
Inschrijving:
Er is nog plek
Start:
25-05-2023
Eind:
08-06-2023
Locatie:
Utrecht
Inschrijving:
Er is nog plek
Start:
25-10-2023
Eind:
08-11-2023
Locatie:
Utrecht
Inschrijving:
Er is nog plek
Opleidingsinformatie
Opleidingssoort
Training
Opleidingsmethode
Individueel op locatie of online
Type certificaat/diploma
Certificaat
Naam
Certificaat
Opleidingsduur
2 dagen
Aantal lesdagen
2
Max. deelnemers
12
Tijdstip
Overdag
Taal in opleiding
Nederlands
Denk als een ontwerper: los problemen op vanuit klantbehoeften
Training Design thinking voor communicatie
Training Design thinking voor communicatie

Om complexe problemen in communicatie op te lossen, moet je niet denken als specialist, maar als ontwerper. Hoe krijg je met design thinking inzicht in de behoeften van de gebruiker of klant, en kom je tot nieuwe creatieve en innovatieve ideeën, processen en/of producten?

In de training Design thinking in communicatie pas je in 4 stappen design thinking toe op een concreet vraagstuk uit je eigen organisatie. Je maakt kennis met instrumenten als persona’s en service blueprints en gaat

...

Om complexe problemen in communicatie op te lossen, moet je niet denken als specialist, maar als ontwerper. Hoe krijg je met design thinking inzicht in de behoeften van de gebruiker of klant, en kom je tot nieuwe creatieve en innovatieve ideeën, processen en/of producten?

In de training Design thinking in communicatie pas je in 4 stappen design thinking toe op een concreet vraagstuk uit je eigen organisatie. Je maakt kennis met instrumenten als persona’s en service blueprints en gaat op zoek naar de sweet spot voor vernieuwing.

 

De training is bedoeld voor iedereen die op een innovatieve manier (complexe) communicatievraagstukken wil oplossen. Denk aan: (communicatie)adviseurs, communicatiemedewerkers en projectleiders communicatie.

Voor deze training gaan we uit van hbo-denkniveau.

 

  • Je kunt door creatief denken en werken klantgerichte innovatie toepassen
  • Je weet met design research je doelgroep en haar behoeften in kaart te brengen
  • Je hebt handvatten om design thinking in je communicatiestrategie én organisatie te implementeren
  • Je weet meer over contextuele interviews, persona’s, customer journey mapping, service blueprints en andere design thinking-instrumenten
  • Je kent het belang en de verschillende stadia van prototyping: van idee tot minimal viable product

 

Tijdens de training Design thinking voor communicatie komen de volgende onderwerpen aan bod:

Dag 1

  • Wat is design thinking?
  • De 4 stappen van design thinking (double diamond-model): ontdek, definieer, bedenk en prototypen
  • Desirable, viable, feasible: je doelgroep als uitgangspunt
  • Design research: interviewtechnieken en ontwerpend onderzoek
  • De werkelijke behoefte van de doelgroep begrijpen
  • Risicobeperking in het opzetten en uitrollen van de communicatiestrategie
  • Hoe maak en valideer je een persona?

Dag 2

  • Design thinking & de customer journey
  • De inzet van service blueprints
  • Succesvol communiceren met je doelgroep(en)
  • Slim brainstormen
  • Testen van je concepten: prototypen, leren en verbeteren

Houd er rekening mee dat je tussen de eerste en tweede dag zelf een aantal methodieken gaat toepassen. Je hebt hier ongeveer 8 uur voor nodig. De opgehaalde data/informatie wordt op dag 2 gebruikt.

 

Lees meer
Hoe vraag ik STAP-budget aan?
1
Stap 1: Reserveer je plek
Klik rechtsboven op de gele knop 'Ik wil me aanmelden' en ga naar website van de aanbieder en meld je vandaag nog aan voor de opleiding om je plek te reserveren.
2
Stap 2: Ontvang je STAP-aanmeldingsbewijs
Na je aanmelding bij de opleider ontvang je van de opleider een STAP-aanmeldingsbewijs dat je nodig hebt voor je STAP-aanvraag bij UWV.
3
Stap 3: Vraag STAP-budget aan!
Start op 2 januari vlak voor 10.00 uur je STAP-aanvraag bij UWV, want op=op! Meld je aan voor onze nieuwsbrief zodat we je een reminder kunnen sturen.
Aanbieder
Frankwatching Academy is de #1 opleider in marketing en communicatie. Deelnemers beoordelen 150+ trainingen en opleidingen op het vlak van o.a. advertising, content en social gemiddeld met een 8,3.
Frankwatching bv
Frankwatching bv
NRTO
Ik heb een vraag aan deze aanbieder
Lees hier ons Privacy statement